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エスケージャパン株式会社【施主49.com】では、予定日通り配送できるよう最善の努力をいたしますが天災、交通状況、輸送機関の事故、公権力の行使に基づく処分等、その他やむを得ない事情により、配送予定日が遅延することがあります。このような遅延により発生する別途費用は一切ご負担いたしかねますのでご了承ください。
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・万が一、商品が破損品・不良品・注文した商品と違う場合のみ返品・交換可能です。 その際は、弊社までご連絡ください。
・破損品(キズ・ヘコミ等)に関しましては、荷受時に必ず梱包の外傷をご確認くださいますようお願い申し上げます。外傷がある場合は、配送運転手にその旨を伝え、当店にも、その場でご連絡くださいますようお願い申し上げます。
※その場での当店へのご連絡がない場合、商品の交換等できない場合がございますので、予めご了承お願い申し上げます。 ・破損品、不良品の返品、交換の可能期間については、商品到着後の7日以内までに弊社までご連絡ください。
※期間を過ぎてしまいますと、お受けできかねますのでご了承ください。
・返送先は当店からご連絡させて頂きます。返品、交換手続きが済みましたら、再度配送日をご連絡いたします。
・破損・不良により発生する遅延料金や、それに伴う工事費等は一切ご負担いたしかねます。
・お客様の都合によるキャンセル・返品・交換は一切お受けできません。 基本的に受注生産品による商品ですので、生産加工に入りますと キャンセルできません。また、お客様がショールーム・カタログ・ ホームページ等にて、商品の仕様及び商品詳細等をご確認いただいている 事を前提に、発注させていただいておりますので、了承ください。
・メーカー都合による生産終了や、在庫状況により、納期が遅れる場合で、 お客様がキャンセル、交換を希望される場合は、キャンセルの場合は その商品分の金額、交換の場合は差額の返金および追加処理を させていただきます。
 
 
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